Jornada Día Mundial de la Seguridad del Paciente. Septiembre 2023. (Salón de Actos Ernest Lluch. Ministerio de Sanidad.)

El 15 de septiembre fuimos invitadas a la Jornada: “Día Mundial de la Seguridad del Paciente”. El acto de inauguración se llevo a cabo por: Pilar Aparicio Azcárraga. (Directora General de Salud Pública. Ministerio de Sanidad) Inmaculada Mediavilla Herrera. (Presidenta de la Sociedad Española de Calidad Asistencia (SECA).Yolanda Agra Varela. (Subdirectora de calidad Asistencial. (Dirección General de Salud Pública. Ministerio de Sanidad).

El eje central de la Jornada: ¡Demos voz a los Pacientes!

En el 2017 la Asamblea Mundial de la OMS proclamo el 17 de septiembre como el Día Mundial de la Seguridad del Paciente, instando a todos los países del mundo, a procurar actividades para concienciar sobre la importancia de dar participación al paciente en el sistema sanitario en general, y en lo relativo a la seguridad de su proceso como paciente: “La Organización Mundial de la Salud (OMS), define el empoderamiento como “el proceso a través del cual las personas obtienen un mayor control sobre las decisiones y acciones que afectan a
su salud y, como tales, los individuos y las comunidades necesitan desarrollar habilidades, tener acceso a la información y recursos, y la
oportunidad de participar de participar influir en los factores que afectan a la salud y bienestar”.

La línea estratégica de la OMS, apuesta por dar un papel más activo, por involucrar a pacientes y familiares en el cuidado de su salud, en
el manejo de su enfermedad y, en su seguridad durante la asistencia. Así como crear conciencia global, una cultura de seguridad, en todos
los entornos: Trabajadores de la Salud, Organizaciones de Pacientes, Población Civil. Para que la asistencia sea de calidad, es necesario fomentar la participación e implicación de los pacientes, como parte vital en el proceso de su seguridad: “La participación y el empoderamiento del paciente es quizás la herramienta más poderosa para mejorar la seguridad del paciente” (Plan de acción mundial para la seguridad del paciente de la OMS 2021-2030).

La evidencia apunta a que las intervenciones e iniciativas que han demostrado mayor utilidad para involucrar a los pacientes en su seguridad, son aquellas que ayudan al paciente a identificar sus problemas: campañas de sensibilización y acciones educativas. Medidas que tienen que ver con su seguridad durante su proceso asistencial. Medidas que facilitan y promueven que el paciente pregunten para aclarar sus dudas con respecto al diagnostico, tratamiento y evolución de su enfermedad. Medidas que permitan a los pacientes aportar información retrospectiva sobre temas de seguridad, a través de encuestas, entrevistas, sugerencias de mejora, etc.

Una de las líneas estratégicas en España en cuanto a fomentar la participación de los pacientes y familiares en su seguridad, fue la creación de la Red de Escuelas de Salud para la Ciudadanía, una propuesta del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, con la finalidad de aportar a los pacientes, familiares y cuidadores una fuente de información y herramientas de formación, para mejorar su autocuidado y la autogestión de sus enfermedades.

Conferencia: Patients For Safety US. Experiencia de los pacientes por su seguridad en Estados Unidos. MS. Susan Sheridan (Founding Member Patients for Safety US).

“Es muy necesario involucrar a los pacientes, las familias y las organizaciones de pacientes en el desarrollo conjunto de políticas, planes y
programas. La voz del paciente representa una misión, un compromiso, para dar un valor positivó a las Políticas de Salud”.

“Las asociaciones de pacientes deben ayudar a pacientes con historias de daños causados por atención inseguras. Recopilar e investigar
historias de daños, como medida de reducir esos daños. Así como abogar por la seguridad del paciente como prioridad nacional”.

“Recomendar a los médicos, el gran poder que es trabajar juntos. Que participen con sus pacientes en la toma de decisiones y
consentimiento informado. Así como proporcionar a los pacientes información, incluyendo sitios Web creíbles. Y escucha activa.”

“No estamos preparados para aceptar una enfermedad crónica. El paciente no solo quiere saber el diagnostico, también quiere saber ¿y
ahora qué?, porque lo que quiere es seguir viviendo.”